És nem magyaráztad meg utána?
Egy vezető egyszer azt mondta nekem:hogy az egyik legnehezebb beszélgetése nem egy válsághelyzetben történt, hanem egy teljesen átlagos napon.
Hibázott. Nem kicsit. Olyan döntést hozott, ami rövid távon jónak tűnt, de valójában ártott a csapatnak. Senki nem tudott róla és nem is vette észre rajta kívül. Könnyedén elsimíthatta volna. Egy kis kozmetikázás, egy jól megfogalmazott jelentés, és minden megy tovább.
Tanácstalan volt, most mit tegyen.
Aztán írt egy üzenetet a csapatnak: „Hoztam egy döntést, és hibáztam. Beszéljünk róla.”
Nem volt kellemes. Sőt, voltak kellemetlen kérdések.
De később azt mondta: az volt az a pillanat, amikor a csapat elkezdett igazán bízni benne.
Az integritás egyik legkevésbé romantikus formája: amikor vállalod a következményeket.
Nem az a nehéz, hogy jónak tűnj. Az a nehéz, hogy őszinte maradj akkor is, amikor az kényelmetlen.
Sokan összekeverik az integritást azzal, hogy „nem hibázom”.
Pedig valójában az integritás így néz ki:
– hibázol
– felismered
– nem takarod el
– és nem hárítod át másra
És itt történik valami érdekes: az emberek nem fogják a hibáid miatt elveszíteni a bizalmukat. Akkor fogják elveszíteni, amikor azt érzik, hogy nem mondasz igazat.
Ha ezt a fajta integritást akarod építeni, próbáld ki ezeket:
Gyakorold a „gyors beismerést”
Minél tovább húzod, annál nehezebb lesz. A hitelesség sokszor a reakcióid sebességén múlik.
Használd ezt az egyszerű mondatot: „Ebben én hibáztam.”
Nincs körítés, nincs magyarázkodás. Ne keverd össze a magyarázatot a kifogással
Megérteni, mi történt → oké
Másokra kenni → nem integritás
Válaszd a hosszú távú bizalmat a rövid távú komfort helyett.
Az igazság néha kellemetlen. A bizalom hiánya viszont nehezen helyrehozható.
Figyeld meg, mikor akarsz „szebben kijönni” egy helyzetből
Ez gyakran az a pont, ahol az integritás csúszni kezd.
Próbáld ki:
Gondolj most egy nemrég megtörtént helyzetre.
Valami apróságra is lehet.
Van benne egy rész, amit egy kicsit megszépítettél?
Egy mondat, amit máshogy meséltél el, hogy jobban jöjj ki?
Nem kell senkinek elmondanod, de magadnak igen.
Az integritás nem egy nagy fogadalom, apró korrekciók sorozata.
Lehet, hogy ma csak annyi, hogy:
– pontosítasz egy történetet
– elismered, hogy nem volt teljesen igaz, amit mondtál
– vagy egyszerűen nem játszod el a „minden rendben” szerepet
Nem lesz látványos, sem könnyű. Viszont valódi lesz.
És végül: az integritás nem arról szól, hogy tökéletes képet mutass, arról szól, hogy nem vagy képmutató.
